Mở nhiều cửa sổ chỉ để trả lời một buổi sáng
Telegram một cửa sổ, Trang Facebook một tab, Google Chat một tab nữa. Chuyển qua lại tốn thời gian và dễ trả lời nhầm chỗ.
Hộp thư chung cho shop bán online
Mọi tin nhắn của khách, gom về một cửa sổ
Universal Chat Hub gom tin nhắn Telegram, Trang Facebook, Zalo OA và Google Chat vào một hộp thư trên máy tính của bạn. Báo giá, chốt đơn, gửi đơn và giao việc cho nhân viên ngay bên cạnh cuộc trò chuyện. Tin nhắn của khách không rời khỏi máy.
- Tin nhắn lưu trên máy bạn
- Không quảng cáo, không theo dõi
- Cho Windows 10 và 11, 64-bit
Vì sao cần
Bán trên nhiều kênh nghĩa là trả lời trên nhiều ứng dụng
Mỗi kênh một cửa sổ, mỗi cửa sổ một danh sách tin chưa đọc. Càng nhiều kênh, càng dễ để một khách chờ mãi không ai trả lời.
Khách nhắn rồi chìm mất
Tin chưa đọc nằm rải rác ở nhiều nơi, không có chỗ nào cho biết còn bao nhiêu khách đang chờ.
Lịch sử chat nằm trên máy chủ của người khác
Nhiều công cụ quản lý chat lưu tin nhắn của khách trên máy chủ của họ. Với nhiều shop, đó là dữ liệu không muốn giao cho ai.
Tính năng
Những gì bạn làm được ngay hôm nay
Mỗi nút trong ứng dụng chỉ hiện khi kênh đó thật sự làm được. Không có nút bấm vào rồi mới báo lỗi.
Một hộp thư cho mọi kênh
Tin nhắn Telegram, Facebook, Zalo và Google Chat ở cùng một chỗ.
Tìm và lọc nhanh
Tìm lại khách, tin cũ, tệp; lọc tin chưa đọc, theo kênh hay theo nhãn.
Không sót khách
Báo tin mới kín đáo, và báo ngay khi một kênh mất kết nối.
Trả lời nhanh
Câu trả lời soạn sẵn, bấm một lần là có trong ô soạn tin.
Hồ sơ khách hàng
Số điện thoại, địa chỉ, ghi chú ngay cạnh cuộc trò chuyện.
Báo giá và đơn hàng
Gửi báo giá đẹp, in phiếu giao, theo dõi tới khi nhận tiền.
Giao hàng qua GHN
Tạo vận đơn và theo dõi trạng thái ngay trong ứng dụng (thử nghiệm).
Làm việc nhóm
Giao việc cho nhân viên, biết ai đã trả lời khách, xem báo cáo.
Kênh kết nối
Kết nối bằng chính tài khoản của bạn
Chúng tôi chỉ ghi "Đang hoạt động" cho kênh đã chạy với tài khoản thật. Kênh nào chưa, chúng tôi nói rõ.
TelegramĐang hoạt động
Tài khoản Telegram của bạn: trò chuyện riêng, nhóm, lịch sử, ảnh đại diện, nhắn cho người mới.
Trang FacebookĐang hoạt động
Tin nhắn khách gửi tới Trang của bạn. Theo quy định của Meta, Trang chỉ trả lời được trong 24 giờ kể từ tin cuối của khách.
Google ChatĐang hoạt động
Không gian và tin nhắn trong Google Workspace của công ty bạn.
Zalo cá nhânThử nghiệm
Đăng nhập bằng mã QR. Zalo không có API cho tài khoản cá nhân nên có nguy cơ bị khóa tài khoản; ứng dụng hỏi bạn xác nhận trước khi bật.
Zalo OAĐang hoạt động
Tài khoản Zalo Official Account của doanh nghiệp, qua API chính thức của Zalo: nhận và trả lời tin nhắn, xem lịch sử, ảnh khách gửi và ảnh đại diện. Gửi ảnh và tệp từ ứng dụng đang thử nghiệm. Zalo chỉ cho OA trả lời khách trong một khoảng thời gian sau tin nhắn gần nhất của khách.
InstagramSắp có
Tin nhắn trực tiếp của tài khoản Instagram kinh doanh, bước đầu chỉ văn bản.
ThreadsSắp có
Trả lời bình luận dưới bài đăng của bạn. Threads không có tin nhắn riêng.
Bắt đầu
Bắt đầu trong bốn bước
Đăng ký
Chọn gói ở Bảng giá và điền thông tin. Chúng tôi kiểm tra rồi gửi email kích hoạt kèm link tải ứng dụng.
Cài và đăng nhập
Tải ứng dụng từ link trong email, cài trên Windows 10 hoặc 11, rồi đăng nhập bằng Google hoặc mã 6 số gửi tới email đã đăng ký.
Kết nối các kênh
Thêm tài khoản Telegram, Trang Facebook, Google Chat. Thông tin đăng nhập các kênh được mã hóa bằng kho khóa của Windows.
Trả lời từ một chỗ
Tin mới từ mọi kênh về cùng một hộp thư, và bạn trả lời ngay tại đó.
Riêng tưĐọc chính sách quyền riêng tư
Tin nhắn của khách ở lại trên máy của bạn
Đây là lời hứa cốt lõi của Universal Chat Hub, và ứng dụng được xây dựng để giữ lời hứa đó.
Không có máy chủ chứa tin nhắn
Tin nhắn, danh bạ, tệp đính kèm và đơn hàng nằm trong cơ sở dữ liệu trên máy tính của bạn.
Máy chủ tài khoản biết rất ít
Chỉ email đăng nhập, gói đang dùng và danh sách máy đã đăng nhập. Không bao giờ nhận tin nhắn, danh bạ hay thông tin đăng nhập các kênh.
Không theo dõi
Không phân tích hành vi, không quảng cáo, không gửi báo lỗi tự động, không AI bên ngoài đọc tin nhắn.
Khóa trong kho của hệ điều hành
Token các kênh được mã hóa bằng kho khóa của Windows, không nằm trong tệp văn bản thường.
Bảng giá
Chọn gói theo số kênh và số máy
Trả theo tháng hoặc theo năm bằng chuyển khoản, không phải mua trước nhiều tháng. Gói Starter trả theo năm chưa tới 2.000đ một ngày.
Free
Miễn phí
Miễn phí
1 máy tính · tối đa 1 tài khoản mỗi kênh
- Telegram
- Zalo cá nhânThử nghiệm
Starter
69.000 ₫ / tháng
690.000 ₫ / nămTiết kiệm 17% so với trả tháng
3 máy tính · tối đa 1 tài khoản mỗi kênh
- Telegram
- Google Chat
- Zalo OA
- Facebook Page
- Zalo cá nhânThử nghiệm
- InstagramSắp có
- Công cụ bán hàng: đơn hàng, giao hàng, giao việc, báo cáo
Plus
149.000 ₫ / tháng
1.490.000 ₫ / nămTiết kiệm 17% so với trả tháng
3 máy tính · tối đa 3 tài khoản mỗi kênh
- Telegram
- Google Chat
- Zalo OA
- Facebook Page
- Zalo cá nhânThử nghiệm
- InstagramSắp có
- Công cụ bán hàng: đơn hàng, giao hàng, giao việc, báo cáo
Pro
299.000 ₫ / tháng
2.990.000 ₫ / nămTiết kiệm 17% so với trả tháng
10 máy tính · tối đa 10 tài khoản mỗi kênh
- Telegram
- Google Chat
- Zalo OA
- Facebook Page
- Zalo cá nhânThử nghiệm
- InstagramSắp có
- ThreadsSắp có
- Công cụ bán hàng: đơn hàng, giao hàng, giao việc, báo cáo
- Ghi nhân viên đã gửi tin
- Chọn gói và điền form đăng ký; tài khoản được kích hoạt sau khi chúng tôi kiểm tra. Gói trả phí thanh toán bằng chuyển khoản hoặc quét mã QR qua link trong email kích hoạt; gói bắt đầu khi nhận được tiền.
- Hết hạn, ứng dụng chuyển về gói Free. Tài khoản vượt gói tạm dừng, không bị xóa; dữ liệu trên máy vẫn còn nguyên.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Universal Chat Hub là gì?
Universal Chat Hub là ứng dụng máy tính cho Windows, gom tin nhắn từ Telegram, Trang Facebook, Zalo OA và Google Chat vào một hộp thư, kèm công cụ báo giá, đơn hàng và giao việc, để shop trả lời và bán hàng từ một chỗ.
Tin nhắn của tôi có bị lưu lên máy chủ không?
Không. Tin nhắn, danh bạ và tệp đính kèm lưu trên máy tính của bạn. Máy chủ tài khoản của Universal Chat Hub chỉ lưu email, gói đang dùng và danh sách máy đã đăng nhập.
Ứng dụng chạy trên máy nào?
Hiện có bản cho Windows 64-bit. Chưa có bản cho macOS, điện thoại hay trình duyệt.
Có dùng được Zalo không?
Có. Zalo Official Account (tài khoản doanh nghiệp) chạy qua API chính thức của Zalo: nhận và trả lời tin nhắn, xem ảnh khách gửi; gửi ảnh và tệp từ ứng dụng đang thử nghiệm. Zalo cá nhân đang ở mức thử nghiệm: Zalo không có API cho tài khoản cá nhân nên có nguy cơ bị khóa tài khoản, và ứng dụng hỏi bạn xác nhận trước khi bật.
Có dùng được Messenger cá nhân không?
Không. Facebook từ chối phiên đăng nhập tài khoản cá nhân từ ứng dụng bên ngoài, nên kênh này đã được gỡ. Tin nhắn gửi tới Trang Facebook thì dùng được.
Làm sao để bắt đầu dùng?
Chọn gói ở Bảng giá và điền form đăng ký. Chúng tôi kiểm tra rồi gửi email kích hoạt kèm link tải ứng dụng; gói trả phí có thêm link thanh toán và được kích hoạt khi nhận được tiền. Cài ứng dụng, rồi đăng nhập bằng Google hoặc mã 6 số gửi tới email đã đăng ký.
Thanh toán bằng cách nào?
Bằng chuyển khoản ngân hàng, có mã VietQR điền sẵn số tiền và nội dung. Gói được kích hoạt khi tiền về.
Một tài khoản dùng được trên mấy máy?
Tùy gói, số máy ghi trong bảng giá. Khi đổi máy, hãy liên hệ chúng tôi để gỡ máy cũ.
Hết hạn gói thì sao?
Ứng dụng chuyển về gói Free ở lần gia hạn kế tiếp. Tài khoản vượt gói Free tạm dừng trên máy bạn, không bị xóa, và dữ liệu trên máy vẫn còn nguyên.
Có tạo đơn giao hàng qua GHN hay GHTK được không?
Có với GHN, đang ở mức thử nghiệm: bạn nhập token API từ tài khoản GHN của shop, rồi báo phí, tạo vận đơn, in phiếu và theo dõi trạng thái ngay trong ứng dụng. Token được mã hóa trong kho khóa của Windows và chỉ dùng để ứng dụng trên máy bạn gọi thẳng tới GHN. GHTK sắp có.
Có giao việc cho nhân viên được không?
Có. Bạn thêm nhân viên, giao việc cho từng người và theo dõi trên bảng công việc. Danh sách việc lưu trên máy của shop; nếu bạn bật, ứng dụng nhắn cho nhân viên qua Telegram hoặc Zalo của shop khi họ được giao việc.
Một hộp thư cho tất cả khách của bạn
Chọn gói và đăng ký. Khi tài khoản được kích hoạt, chúng tôi gửi link tải ứng dụng qua email.